O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem por projeto de que coloca estes usuários pretendidos de um site no centro de seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com este ciclo sendo repetido até que os objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que estes participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos do foco

Este que eles são? 1 grupo por foco envolve incentivar um grupo convidado de usuários reais / pretendidos por um site (isto foi, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a cerca de um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organização também pode ser muito eficiente para obter a adesão a 1 projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com mais frequência tais como uma entrada para o design. Eles geralmente geram dados não-estatísticos e são um porreiro meio do obter informações sobre um domínio (por exemplo, este que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas É necessário deter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam 1 site coletando dados das pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa é especialmente convidada a participar do uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série de tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Estes usuários podem ser solicitados a seguir o protocolo de analisar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você igualmente pode cronometrar os utilizadores para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é especialmente uma boa medida por eficiência (embora você deva ter em mente de que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

Este tempo do dois entendidos na matéria é usualmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar O teste do usabilidade têm a possibilidade de ser utilizado como uma entrada para design ou no final de 1 projeto. Ele representa uma maneira perfeito de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

Este teste de usabilidade pode vir a ser usado para entregar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste do usabilidade requer que algum género de forma do design esteja disponível para teste – mesmo que seja exclusivamente no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta por feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas criar site de jogos / classes intuitivas. 1 participante é especialmente apresentado usando um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os efeitos de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente foi usada saiba como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas categorias para este conteúdo de um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) têm a possibilidade de tranquilizar a respeito de o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de decisão.

Quando usar O design participativo é geralmente utilizado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral por um projeto.

Um exemplo seria um workshop por design participativo em de que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria um processo de design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões do design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

Este que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos usuários por as suas respostas a um argumento pré-definido do perguntas e são uma boa forma de ocasionar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe por projeto:

Apenas pode conseguir acesso remoto aos utilizadores de um site Está buscando 1 tamanho de amostra elevado do que têm a possibilidade de ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que estes questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o que pode aumentar a credibilidade do um estudo através por sua aparência científica. Isso torna ainda mais importante que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista usualmente envolve um entrevistador falando com um participante do cada vez.

As vantagens de uma entrevista são que o ponto de vista único de um participante pode ser explorado em detalhes. Também igualmente similarmente identicamente conjuntamente é o caso que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase exclusivamente não estatístico – foi fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo do design para obter uma compreensão mais detalhada de um domínio / superfície de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos principais métodos do design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos alguns e pelo momento certo, é saliente.

Exatamente qual método utilizar e quando e saiba como usá-lo será diferente por projeto para projeto.